PROTECTING YOUR PRIVACY

Protéger les renseignements personnels des membres du régime revêt une grande importance pour AFBS. C’est essentiel dans la façon dont nous menons nos activités. Cela continue d’être notre principale priorité lorsque nous faisons affaire avec vous. AFBS recueille des renseignements personnels sur vous et votre famille, lorsqu’exigé, pour gérer adéquatement et administrer les prestations admissibles d’assurance. À son tour, AFBS fournit les renseignements concernant le membre à SécurIndemnité, qui procure le service de demandes d’indemnité par la vérification d’admissibilité et le remboursement des dépenses admissibles des médicaments et des soins dentaires, à Morneau Shepell pour le Programme d’aide aux membres et à la famille, à iA Groupe financier, le fournisseur de l’assurance pour soins médicaux d’urgence hors province et à ses actuaires et réassureurs et accepte l’utilisation de cette information à ces fins.

Tout renseignement personnel détenu par AFBS ou tout autre partenaire d’assurance d’AFBS est conservé confidentiellement et n’est disponible qu’à vous ou votre représentant désigné par vous.

Le département des prestations d’AFBS s’engage à résoudre avec vous toute question de confidentialité aussitôt que possible. S’il y a un problème de protection de renseignements ou de confidentialité qui n’est pas résolu à votre entière satisfaction, veuillez fournir un avis écrit au responsable de confidentialité d’AFBS.